Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026
SwissRadar è gestito da Aerostudio GmbH, Bendicht-Rechberger-Str. 1, 2502 Biel/Bienne, Svizzera. Nel seguito il servizio è denominato «SwissRadar».
1. Titolare del trattamento
Aerostudio GmbH Bendicht-Rechberger-Str. 1 2502 Biel/Bienne Svizzera E-mail: support@swissradar.ch
SwissRadar è un'applicazione pubblica cittadina che visualizza eventi, luoghi e infrastrutture urbane su una mappa interattiva per le città svizzere.
2. Campo di applicazione e diritto applicabile
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutti gli utenti e le utenti di SwissRadar. È determinante la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD). Per le persone domiciliate nello Spazio economico europeo (SEE) si applica in via complementare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), nella misura in cui il suo ambito di applicazione materiale sia aperto.
3. Categorie di utenti
SwissRadar distingue due categorie di utenti:
Utenti finali (pubblico): Persone che utilizzano SwissRadar in modo anonimo e senza registrazione. Da queste persone non vengono raccolti dati personali, ad eccezione dei dati descritti nella sezione 4.1 (moduli di contatto) e nella sezione 4.3 (dati tecnici di accesso).
Utenti professionali (responsabili di città e comuni): Persone che si registrano con un account e gestiscono SwissRadar nell'ambito di un contratto con Aerostudio GmbH. La creazione di un account professionale richiede la maggiore età.
4. Dati raccolti e finalità del trattamento
4.1 Moduli di contatto (richieste di inserimento e richieste di servizi)
Quando inviate una richiesta di inserimento o di servizio tramite SwissRadar, raccogliamo i seguenti dati:
Indirizzo e-mail
Nome
Contenuto della richiesta
Finalità: Elaborazione e risposta alla richiesta. Base giuridica: Interessi legittimi (art. 31 cpv. 1 nLPD; art. 6 par. 1 lett. f RGPD) ovvero misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b RGPD), nella misura in cui la richiesta sia finalizzata alla conclusione di un contratto. Accesso: Questi dati sono accessibili ad Aerostudio GmbH e all'amministrazione comunale responsabile. Conservazione: 12 mesi dopo la conclusione dell'elaborazione, successivamente cancellazione.
4.2 Registrazione degli utenti professionali
Per la creazione di un account di gestione raccogliamo:
Indirizzo e-mail
Password (conservata in forma crittografata)
Nome
Azienda o città/comune di appartenenza
Finalità: Messa a disposizione e gestione dell'account nonché adempimento del contratto. Base giuridica: Adempimento del contratto (art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD; art. 6 par. 1 lett. b RGPD). Conservazione: Per la durata del rapporto contrattuale e oltre, conformemente agli obblighi legali di conservazione (in particolare i termini di conservazione commerciali e fiscali fino a 10 anni).
4.3 Dati tecnici di accesso
Quando si accede a SwissRadar, i servizi di hosting e di analisi registrano automaticamente dati tecnici, tra cui:
Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Sistema operativo
URL delle pagine visitate
Finalità: Funzionamento, sicurezza e analisi dell'utilizzo del servizio. Base giuridica: Interessi legittimi (art. 31 cpv. 1 nLPD; art. 6 par. 1 lett. f RGPD). Conservazione: La durata di conservazione dipende dai rispettivi servizi terzi (cfr. sezioni 5 e 6).
I dettagli relativi ai servizi terzi utilizzati si trovano nelle sezioni 5 e 6.
4.4 Dati GPS e di localizzazione
La posizione viene utilizzata per centrare la mappa e per la funzione «Nelle vicinanze». Per «Nelle vicinanze», le coordinate vengono trasmesse al nostro server (Supabase) per calcolare i risultati; in caso di richiesta di indicazioni stradali, anche a Mapbox (vedere sezione 5.4). I dati di localizzazione non vengono memorizzati.
4.5 Memoria locale del browser (localStorage)
SwissRadar utilizza la memoria locale del browser (localStorage) esclusivamente per le impostazioni dell'esperienza utente:
Stato dell'autorizzazione alla localizzazione
Città e lingua preferite
SwissRadar utilizza esclusivamente cookie tecnicamente necessari (funzionali), ad esempio per l'autorizzazione alla localizzazione, la città preferita, la lingua e la modalità app. Non vengono utilizzati cookie di tracciamento o pubblicitari; per i cookie tecnicamente necessari non è richiesto alcun banner di consenso.
5. Analisi e monitoraggio degli errori
5.1 Plausible Analytics
SwissRadar utilizza Plausible Analytics, un servizio di analisi rispettoso della privacy e senza cookie. Vengono raccolti esclusivamente dati anonimizzati sulle pagine visitate. Non vengono creati profili personali. Fornitore: Plausible Insights OÜ, Estonia/Lituania (UE). Conservazione: I dati vengono conservati permanentemente in forma aggregata e anonimizzata. Non è possibile risalire a singole persone.
5.2 Vercel Analytics
Vercel Analytics raccoglie dati anonimizzati sulle pagine visitate per il miglioramento del servizio. Il servizio funziona senza cookie. Gli indirizzi IP possono essere brevemente trattati durante la trasmissione, ma non vengono conservati in modo permanente. Fornitore: Vercel Inc., USA. Conservazione: Secondo le direttive di Vercel, i dati di analisi vengono conservati per un massimo di 12 mesi.
5.3 Sentry (monitoraggio degli errori)
Per individuare e risolvere gli errori tecnici, SwissRadar utilizza Sentry sia sul sito web che nell'app mobile. Sul sito web: tipo di browser, sistema operativo, URL visitati e indirizzi IP. Nell'app mobile: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, nonché dettagli relativi a crash ed errori, inclusi gli stack trace e le ultime azioni tecniche eseguite prima dell'errore. L'anonimizzazione dell'IP è attivata in Sentry, in modo che gli indirizzi IP completi non vengano memorizzati. Fornitore: Functional Software Inc. (Sentry), USA. Conservazione: i messaggi di errore vengono conservati per 90 giorni e successivamente cancellati automaticamente.
5.4 Mapbox
SwissRadar utilizza Mapbox per la visualizzazione di mappe interattive. Durante le richieste di mappe, dati tecnici come indirizzi IP e dati di utilizzo (richieste di tile) vengono trasmessi a Mapbox. Mapbox tratta questi dati per la fornitura e l'ottimizzazione del servizio cartografico. Fornitore: Mapbox Inc., USA. Base giuridica: Interessi legittimi (art. 31 cpv. 1 nLPD; art. 6 par. 1 lett. f RGPD), poiché il servizio cartografico rappresenta una funzione centrale di SwissRadar.
6. Servizi terzi e trasferimenti di dati
SwissRadar collabora con i seguenti fornitori terzi:
Supabase — Database e autenticazione (UE, Francoforte)
Vercel — Hosting e deployment (USA)
Mapbox — Rendering cartografico (USA)
Sentry — Monitoraggio degli errori (USA)
Plausible Analytics — Analisi web (UE, Lituania)
Vercel Analytics — Analisi delle pagine visitate (USA)
OpenTransport API — Dati orari dei trasporti pubblici (Svizzera)
Resend — Invio di e-mail transazionali (USA)
Trasferimenti di dati verso paesi terzi
Per i servizi con sede negli USA (Vercel, Mapbox, Sentry, Vercel Analytics, Resend), i dati personali vengono trasferiti in un paese al di fuori della Svizzera e del SEE. Nella misura in cui i rispettivi fornitori statunitensi siano certificati nell'ambito dell'EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) o dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework, tali trasferimenti si basano sulla decisione di adeguatezza del Consiglio federale del settembre 2024 nonché sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea. In aggiunta, con questi fornitori sono in vigore clausole contrattuali tipo (CCT) conformi al RGPD come garanzia supplementare. Per la Svizzera, tali trasferimenti si basano su garanzie adeguate ai sensi degli art. 16 segg. nLPD.
7. Nessuna comunicazione tramite newsletter
SwissRadar attualmente non gestisce alcun servizio di newsletter. Non viene effettuata alcuna comunicazione commerciale via e-mail.
8. Contenuti su SwissRadar
I contenuti visualizzati su SwissRadar (eventi, luoghi, infrastrutture) sono forniti dagli utenti professionali e dai comuni svizzeri. Aerostudio GmbH verifica e modera i contenuti pubblicati, ma non garantisce la loro correttezza, completezza o attualità. La responsabilità per la correttezza dei contenuti spetta ai rispettivi responsabili degli inserimenti.
9. Sicurezza dei dati
SwissRadar adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdite o abusi. La trasmissione dei dati avviene in forma crittografata tramite HTTPS.
10. I vostri diritti
In qualità di persona interessata, avete i seguenti diritti:
Diritto di accesso: Potete richiedere informazioni sui dati memorizzati che vi riguardano.
Diritto di rettifica: Potete richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione.
Diritto alla limitazione del trattamento: Potete, a determinate condizioni, richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
Diritto alla portabilità dei dati: Potete richiedere che i vostri dati vi vengano consegnati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile e giuridicamente previsto).
Diritto di opposizione: Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati basato su interessi legittimi.
Per esercitare i vostri diritti, contattate: support@swissradar.ch
11. Diritto di reclamo
Svizzera
Avete il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT):
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) Feldeggweg 1 3003 Berna Svizzera www.edoeb.admin.ch
Unione europea
Le persone domiciliate nell'UE hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati competente del rispettivo Stato membro.
12. Modifiche della presente informativa sulla protezione dei dati
SwissRadar si riserva il diritto di adeguare la presente informativa sulla protezione dei dati in caso di necessità, ad esempio a seguito di modifiche dei requisiti legali o di nuove funzionalità del servizio. La versione attuale è consultabile su questa pagina. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.